（一）  贡献 ：

1.  对人的关怀尊重， 促成自我实现。

2.  透过同理心建立关系及各种谘商技巧大体能解决案主的一般问题，但是对精神观能症者无效， 对一般人际关系、生活规划、生活适应问题有效。

3.  本派最大贡献在于态度而非技术的运用，言之以一种积极无条件的支助，让人感到温暖。

4.  鼓励谘商者能够不断的研究、修正塑造自我的风格、成立独立一派(辅导是一种艺术)。

5.  运用在敌对团体的紧张关系有所贡献， 即对团体谘商有所帮助。

（二）  缺失 ：

1.  谘商员只给案主支持鼓励， 未能挑战核心问题， 甚至接纳某些当事人观念， 而不去纠正、改变当事人行为和认知。

2.  以案主为中心， 非指导性的谘商，谘商员失去自己的个性， 舍己从人，病人谘商过程中， 谘商员被案主领导，对于经验不够的谘商员，容易漫无目标跟著当事人跑。

3.  虽然强调非指导性，但仍难“去个人化”，因此谘商员的模绫两可，对于某些当事者无主张，所以无所适从。

4.  就真时的情况而言， 谘商员无法去除个人价值(信念) ， 因此不论是语言或非语言的谘商都无法避免指导性。